Pentium（奔腾）品牌命名之道

以英特尔公司的“Pentium”的决策过程为例，我们对Pentium（奔腾）名字诞生的来龙去脉作具体的介绍。1989年英特尔开始研制代码为P5（俗称586）的处理器，期望1992年秋天导入市场。由于由数字构成的名字不能作为商标，于是英特尔公司任命KarenAlter负责P5的命名工作。她迅速组建一个广告团队来为新处理器选择一个名字。他们要求新的品牌名字既要体现自己的特点，又要指出新芯片是第几代。在具体阐明P5名字的选择标准时，团队决定名字的必要条件是：①竞争者难以仿造；②可作为贸易标志；③指出新一代技术，以便有效地从上一代过渡过来；④有积极联系，且适应全球；⑤支持英特尔品牌资产；⑥听起来像一个部件，以便它能与英特尔合作伙伴的品牌名字相配合。

在选择名字过程中，团队的初期目标受众是零售消费者。尽管一个关键目的是建立早期采用者（即行业技术专家）对新产品的信任，但他们知道这个群体不会真正关心微处理器的真实名字。英特尔销售团队在为期2个月的对大量顾客进行的关于他们不采用数字名字的想法的调查中，有些消费者告诉英特尔不使用“586”而改变行业语言是不可行的。他们认为，行业变化太快，市场已经达到一定成熟水平，产品太复杂，重新教育消费者很困难。而另一些人，特别是技术老练的原始设备制造商（OEM），则喜欢这种区分英特尔技术的想法。他们认为，一个区别性的名字有利于将他们的产品与PC市场低级制造商的产品区别开，也有利于在工作站和服务器市场区别于不同的竞争者。

为了给P5找一个好名字，英特尔进行了一项历史上最昂贵的调查研究。除了任务团队自己采用脑力风暴法产生的数以百计的名字之外，英特尔雇佣了一家叫做Lexicon的命名公司为他们服务。同时在公司范围内举办命名竞赛，全世界有1200名英特尔雇员参加，其中一些较为幽默的入围名字包括：“iCUCyrix”、“iAmFastest”、“GenuIn5”、“586NOT”等。业内出版物ComputerResellerNews甚至自己进行命名比赛。此外，公司还收到来自世界各地许多个人主动提出的建议。一个16岁的澳大利亚男孩建议使用“SWIFFT”，即“SpeedWithIntel＇sFastestFutureTechnology”的缩写。全部选择过程一共产生3300个名字。KarenAlter对这过程作如下描述：“与586相比较，其他名字听起来都是可怕的，因为它缺乏x86命名图式的熟悉感。

似乎没有令人激动的可保护的名字，但我们必须得到一个。我们将所有名字分成三个类别：①与英特尔密切联系的；②技术上“冷酷的”，如建筑风格的名字；③全新的，但有某些代的概念嵌入其中。在名字选择过程中，英特尔公司进行非常具体的全球化的研究，以确保每个名字不会被复制，确保每个名字在各种语言中都是有效的。在确定了每个名字都是可注册的和符合语言规则的之后，公司测验了每个名字以及该名字与管理资讯系统（MIS）和美国、欧洲终端用户相关的概念，以确定每个名字符合已经设定标准的程度。团队还专门要求参加者评价每个名字的正面和负面联想、是否容易记忆、对产品的适合性以及促销的能力。

类似的测验除了在欧、美进行外，还在亚太地区和日本进行。任务团队对10个测验名字的每一个进行讨论，并从每个类别中选择一个呈送给名字选择最高执行官。最终的三个名字分别是“InteLigence”、“RADAR1”、“Pentium”。在正式名字公布的前10天，公司最高执行官和任务团队成员一起作出最后的选择。会议由英特尔首席执行官Grove主持。他要求每个与会者从中选择一个名字并说出原因。不足为奇的是，任务团队成员几乎是平均地支持三个名字。任务团队的公关成员喜欢“InteLigence”，因为该名字是他们最容易向公众解释的。技术成员喜欢“冷酷”的名字“RADAR1”。而销售和营销人员喜欢“Pentium”，他们觉得Pentium是新的，代表着最彻底的突破，比较容易卖给OEM厂商和其他顾客。在所有的人（除了Grove和副总裁Carter）都给出自己的看法之后。Grove告诉他们，一旦名字选定，不要再作讨论。之后，Grove和Carter（副总裁）走进Grove的办公室作最后的决定。终于，一个新品牌名字诞生了，它的名字就是“Pentium”，该名字暗示部件。Pentium的“Pent”来自希腊语，意思是“5”，暗示新的芯片是家族的第五代；加上“ium”使得芯片看起来像基本元素。