碎片化时代，快消品品牌如何抢占消费者心智？

诚然，快餐式浏览已经成为越来越多的现代人接受信息的方式。当人们的时间被各种新闻、视频、APP、资讯、游戏、社交等应用分割成碎片时，营销就变的没有那么简单了，人们生活方式的改变，带来认知的不断变换，品牌忠诚度有些可望而不可即了。

《在“新常态”下赢得中国购物者——2015年中国购物者报告》中显示，中国快速消费品市场的整体增速持续放缓，从2011-2012年12%左右一直下降至2015年一季度的4.4%。消费者购物习惯的改变、线上渠道的扩张以及价格的演变均影响着中国快速消费品企业的增长，在如此激烈的竞争中，品牌如何分得一杯羹呢？先知中国品牌策划部小编为大家总结了如下几点，希望对您的品牌带来帮助。

设计生动的品牌形象，制造视觉冲击。移动互联网的高速发展进一步推动了信息碎片化，用户的心态、行为也一步步发生变化，这样的变化蔓延到产品，同样影响了设计理念和风格。快消品与消费者利益相关性较小，消费者容易因为“第一印象”产生购买行为，并且容易形成消费惯性，“颜值担当”更容易成为“销售担当”。生动的品牌形象正是取悦消费者的必经之道，一个朗朗上口的名字，一句打动人心的口号，一款形象生动的包装都会吸引消费者注意，而吸引关注是品牌打入消费者心智的第一步。

增加交互体验，让品牌说话。把人吸引来了，然后就涉及到“体验”这一环节，在产品同质化的情况下，只能以品牌取胜，什么样的品牌能够取胜？有文化，有品质，有内涵的品牌。而品牌内涵是要通过与消费者深入沟通才得以传递的。这就需要品牌综合运用社会化媒体，用不同的形式走进消费者生活，可以设置微博、微信公众号、二维码、APP、论坛等吸引消费者，让他们更充分了解品牌。

严控产品出口，塑造个性化形象。互联网时代，不以产品为基础的品牌都是耍流氓。商业的最终目是优化人们的生活，是为人类造福的事业。成功品牌的一切运作都是建立与优质产品之上的。从淘宝体、凡客体的流行，到杜蕾斯的个性微信营销，再到互联网坚果品牌三只松鼠的卖萌式服务，个性化的沟通方式不仅能够长期锁定消费者，而且还可以提高品牌忠诚度。心智是商业竞争的最后角斗场，个性化沟通方式正是将一种特色品牌文化植入到消费者认知，使品牌文化成为消费者的语言习惯或生活方式，成功赢销。

以前我们说顾客是上帝，而现在顾客变成了用户，在我们的观念里，顾客指的是从进店到完成购买，而用户是完成购买行为才刚刚开始。现在的品牌都在做用户体验，因为严峻的竞争压力下，我们迫切需要忠诚度。更多相关知识，请锁定先知中国官网。