苹果成功背后的品牌管理启示录
苹果在2015年成为了世界上第一家市值超7000亿美元的企业,超过了微软的两倍,也大大超过了第二名美孚石油的3800亿美元。
从IPHONE面世以来,苹果的市值就一路飙升,品牌影响力日渐蔓延全球,品牌价值也一跃成为世界第一。苹果公司以独具匠心、划时代的创新产品创造了巨大的产品附加值乃至品牌价值,从iMac、iPod、iPad到iPhone,苹果的电子产品在电脑、音乐播放机和手机领域都取得巨大成功,并成为价格昂贵的高端时尚电子品牌的象征。并且苹果一直致力打造的APP STORE也逐渐培养了人们的消费习惯,正在形成一种全新的消费模式。

苹果的成功,是苹果公司在品牌管理系统中的产品管理能力和品牌价值管理能力的体现,在战略上掌握了价值链的制高点。在这些新型的管理概念背后,中国企业的管理思想和范式到底也将孕育着极大的挑战和变革!
本土企业要想实现“苹果式”的辉煌,仅靠模仿苹果的产品是不够的。我们需要学习的是苹果的管理精髓,学习如何向苹果那样用创新不断的推动品牌前进、将创新视为企业生命的核心动力。
在企业的品牌管理体系中,实现品牌价值和品牌价值提升最重要的部分是产品管理,因为产品是品牌价值的根基,一切品牌的价值都是通过产品来实现的,新型的产品管理不仅是追求产品性价比、而是追求产品附加值,这是实现品牌价值提升的最重要的管理内容。
实际上,翻开中国企业名录,打开他们的的企业官网,我们会发现这样一个事实:本土的品牌型企业在管理体系中最重视的往往是“传统的产品管理和营销(其实就是销售)管理”,大多数企业都还停留在产品的基本性能、传播与促销层面,而传播又容易停留在单层次的灌输式广告传播层面。在市场竞争的压力下,大多数企业因为难于创造具有竞争力的产品而选择了模仿与跟进,并寄希望于产品的性价比和促销来解决销售压力。于是,随波逐流和急功近利成为很多企业的管理哲学。此类管理哲学将产生相应的HR战略导向,即把企业资源和HR成本倾向于销售型人才而非品牌管理型人才。
这种误区在于不了解品牌管理的系统化特点。其实,自品牌创建伊始,这种系统化的特征就已经存在,并决定了品牌价值管理(也称为品牌价值链管理)成为企业管理的主要内容,即品牌和产品、价格、服务、供应链、渠道、消费者之间的关系管理。如果一开始品牌的系统不匹配或不完善,则必将造成品牌定位和产品价格、消费者需求等方面的错位。这也正是很多中国品牌一开始就先天不足、步履蹒跚的原因。
苹果公司早在iMac时代就显现出巨大的以产品创新为主导的核心竞争力,苹果公司的成功是必然的,因为苹果公司在史蒂夫·乔布斯的带领下已经具备了“系统化品牌管理”能力。要想打响品牌就要从头开始策划每一步,把品牌从传统推销战的泥潭中拉出来,从而脱颖而出,打败众多的竞争品牌。当我们提到智能手机的时候,苹果必然会是第一个被想到的,我们从心智中对苹果产生的认可就是苹果的品牌价值核心。
本土企业在塑建品牌核心价值观的时候,要从实际出发,把握市场热点,给品牌塑建一个立得住的品牌核心价值,让品牌在纷杂的市场竞争中站稳脚跟,并逐步成长为市场品牌的巨擘。
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