客服专员/助理
职位描述:
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，在线沟通、客户面谈，根据客户的需求进行解答，促进成单，并负责项目后期跟进及进度管理，至项目结束；
2. 对中国传统文化有浓厚及品牌塑建、创意行业有浓厚的兴趣，并作为自己的职业方向；
3. 负责公司业务的客服与销售相关工作（无需自己开发）；
4. 负责定期统计和整理有关客户的所有数据和报表；
5. 负责发布、更新网络文章及相关信息等；
6. 负责整理结案的客户项目的相关资料及归档工作，完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1.女，形象好，气质佳。
2.全日制大专及以上学历，有较强的文字功底，文秘、行政管理等相关专业优先考虑。
3.较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，中文打字速度50字以上；
4.普通话准确流利，具备一定商务礼仪知识。具备良好的协调能力、出色的沟通能力和团队合作精神，工作细心，认真，有责任感，工作条理性强；
5.学习能力强，思维反映敏捷，性格活泼开朗，具有亲和力简历请附近照；
6. 公司提供良好的职业规划及晋升机会；
待遇：底薪+提成+全勤+奖金 入职后享受五险，每年有1次加薪机会。
备注：有保险公司或客服相关工作经验优先考虑。
