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公关及公关活动在企业发展过程中的作用!
  公关及公关活动在企业发展过程中的作用!
  公关活动在企业发展过程中所起的作用越来越重要。一个企业要发展,优质的产品和服务是基础,同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境,企业与公众之间的关系搞好了,度提高了,企业的发展就有了保证.任何一个企业如果没有良好的形象,设施和产品再好,企业的发展都会受到限制和影响.
公关活动策划
  人们普遍错误地理解和使用公共关系一词,造成这种混乱的部分原因要归结于公共关系所涉及的广阔领域。从不同的背景和不同的角度来看,公共关系既可以指一个概念,又可以指一门职业,还可以指一项管理职能或者一个行为。威廉?阿伦斯认为,“公共关系是‘项侧重于个体或团体与其他群体(称之为公众)之间培养相互好感而建立关系和进行沟通的管理职能。
  每家企业、每个团体或政府机构都与一定的群体有关系。这些群体可能是员工、顾客、竞争对手、供货商、立法机构或仅仅是企业所在社区的消费者。企业、团体或政府机构的言行会对这些群体产生影响,市场营销里把他们称作利益相关者,这是因为他们每一个人都在企业的行为中有一定的既得利益。按公关术语来说,每一个这样的群体都被视为某个团体的公众中的一员。公关的目的就是要与公众中的大多数(如果做不到全部的话建立并保持良好的关系。公共关系的失败就意味着丧失顾客和收益,甚至要浪费时间去应付投诉和官司,会导致企业名誉与品牌形象受到损害(这会削弱组织的品牌资产、资金保障能力、销售能力和扩展能力)。这也正是品牌形象与公关关系的紧密联系的体现。
  由于公众舆论强有力的作用,企业和组织必须考虑自身行为的影响广度,尤其是在危急时刻、紧急关头或灾难面前。在制定重要方针决策,比如经营策略或定价策略变动、劳资协议、新产品上市或分销方式变化时,也应如此。每一项决策都会以不同的方式对不同的群体产生影响,因此,有效地公共关系能将群体舆论顺利地引向双方的相互理解,使得群体对品牌产生信赖,并产生有利的结果。
  简而言之,公共关系的主要职能是经营企业的声誉并帮助公众形成对企业和品牌形象的一致认同。公共关系的目标就是改善公共舆论并提升品牌,创造美誉,并为组织建立和保持令人满意的声望。公关方面的努力可以使企业挽回公众的支持,获得公众的理解或中立态度。良好的公共关系有助于形成长期良好的关系,是一个持久的过程,在关系营销和品牌整合传播中扮演着重要的角色。公关的主要任务之一是经营企业在不同公众中的名声,这种长期战略活动就叫做声望经营,也影响到企业品牌形象。公关人员运用一系列战略和战术,帮助自己的企业或客户“经营声望”,其手段包括传媒宣传与炒作、危机沟通管理和社会参与等。
  企业如何开展公关策划活动?
  1.  新闻发布会
  任何有效的公关活动都包括新闻发布会。如果你想发布任何关于公司或产品的信息,那就在一家合适的媒体发布新闻吧。但是要确保你知道如何写新闻发布会,因为广告和公共关系有很大的区别。
  2.  新闻资料箱
  你的宣传资料袋,或媒体资料袋,都是你可以用来宣传公司的宝贵的工具。从贸易展会到产品发布会,都有很多的理由让你做一个宣传资料袋。
  3.  利用你的博客
  公司或者职员的博客都是向顾客宣传公司的途径。将博客作为公关的一部分的话,可以让你更好的接触客户,记者,这样可以让你赢得不错的口碑。
  4. 与媒体合作
  不要犯错。媒体并没义务为你做新闻报道。这就要看你是否有让他们免费帮你宣传的公关能力了。即使你是次做媒体宣传活动,如果你知道该如何与他们合作的话,也可以让你成为一名出色的公关。你也需要和媒体保持长久合作的关系,以便日后你更好的发展业务联系。
  5. 组织媒体活动
  公关不仅是让媒体帮你发布新闻而已。组织媒体活动无疑可以让你获得更多的媒体支持,也免费增加了你的公众曝光率。
  在出主意的时候要有创新。媒体不会因为你一有想法就帮你发布。邀请当地名人或其他名人一起参加公司的破土典礼,和仅仅与你们公司的职员动一动铲子相比较而言,加入这样的活动可以增加你的公众度。如果你是想通过赞助儿童慈善机构来获取更多的利益,那么不要仅仅开一张支票给慈善机构的老板了事,多为儿童举办一些如夏季滑雪这样的运动才可以更好的吸引媒体。
  6.  学习危机管理
  你可以从公司巨头哪里学到危机管理,因为并非所有的公关都会有愉快的结果。比如说,你或许会处理产品回收,诉讼,甚至是工作中员工的伤亡。你要提前做好一切可能出错的对策。你不能预测会发生什么,但那时你可以学习如何有效的管理危机,为将来做好万全的准备。
  先知活动策划顾问通过借鉴国际传播业的先进经验和方法,结合本土传播特征及需求,为企业搭建国际化市场的品牌之路。 齐智以打造区域传播行业品牌为使命和目标。专注于品牌形象设计及战略规划、品牌策划执行、品牌公关推广,广告设计制作,装饰会展、美陈、活动策划与执行,丰富的视觉传达与品牌整合营销经验积累,构建出独有的实效品牌体系。 我们的宗旨是一切以市场检验为基准,方案以可执行落地为终目标。从创立至今,我们已经成功服务众多客户,满足其不同的品牌需求。我们愿用细节、专业、创新,助您的品牌成为经典。
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